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As seguintes disposições são aplicáveis ​​ao relacionamento entre DermSilk (doravante denominado "Fornecedor") e clientes interagindo com e/ou fazendo compras da DermSilk (doravante denominado "Cliente") em www.dermsilk.com (doravante denominado “Site”).

Observe que nos reservamos o direito de corrigir, atualizar e alterar qualquer um ou todos os termos e condições aqui contidos unilateralmente, com ou sem aviso prévio. Portanto, é sua responsabilidade revisar e verificar periodicamente quaisquer alterações que possam afetá-lo. Se você não deseja aceitar os novos Termos, não deve continuar a usar o Site. Se você continuar a usar o Site após a data em que a alteração entrar em vigor, seu uso do Site indica que você concorda em se vincular aos novos Termos; e modificar ou retirar, temporariamente ou permanentemente, este Site e o material nele contido (ou qualquer parte) sem aviso prévio e você confirma que não seremos responsáveis ​​perante você por qualquer modificação ou retirada do Site ou de seu conteúdo.

Os pedidos de assinatura permitem que os clientes obtenham uma taxa de desconto em produtos e tenham os pedidos cobrados e enviados automaticamente em qualquer um dos seguintes intervalos: 2 semanas, 3 semanas, 1 mês, 2 meses, 3 meses, 4 meses. Oferecemos uma política de cancelamento sem complicações a qualquer hora. Você pode cancelar através do portal da sua conta de cliente ou entrando em contato conosco por chat, e-mail ou telefone. Se uma solicitação de assinatura tiver sido feita após o processamento do pedido de assinatura, o pedido não poderá ser cancelado e será processado e enviado. Você pode cancelar sua assinatura depois de receber o pedido aberto atual e os itens não serão elegíveis para devolução. 

Os bens e serviços vendidos no Site formam uma oferta do Fornecedor para o Cliente e estão sujeitos a todos os termos e condições listados no Site. Qualquer transação feita no site forma a aceitação desta oferta.

Qualquer oferta feita pelo Fornecedor está sujeita à disponibilidade do(s) produto(s). Se algum(s) bem(s) não estiver(em) disponível(s) no momento do contrato, toda a oferta será considerada nula e sem efeito. Os pedidos só serão enviados com o número esperado de presentes com base em
os termos da promoção mesmo que o carrinho tenha uma quantidade diferente.

• Todos os preços listados no site são exibidos em USD ($/dólares americanos).
• Todos os preços estão sujeitos a erros de impressão e digitação. O Cliente concorda que o Fornecedor não se responsabiliza pelas consequências desses erros. No caso deste evento, o Fornecedor não é responsável ou obrigado a entregar a(s) mercadoria(s).
• Os preços listados no site são isentos de quaisquer impostos ou despesas de envio aplicáveis. Essas taxas são calculadas no checkout e devem ser cobertas pelo cliente.

uma. O pagamento do Cliente ao Fornecedor será feito antecipadamente conforme indicado no Site. O Fornecedor não entregará mercadoria (s) até que o pagamento seja recebido.

b. O fornecedor tem políticas de proteção contra fraude em vigor para se proteger contra pedidos e pagamentos fraudulentos. O Fornecedor pode usar qualquer tecnologia ou empresa a seu critério ou este serviço. Se um pedido for rejeitado devido a uma potencial fraude, o Cliente não responsabiliza o Fornecedor por quaisquer perdas.

c. No caso de um estorno de pagamento pelo Cliente, ou se o pagamento não for processado por qualquer motivo, o pagamento integral deverá ser feito imediatamente. Para pedidos em que o Fornecedor estende termos de crédito líquido ao Cliente, o pagamento integral é devido conforme declarado nesses termos individuais. Esses termos também podem especificar a taxa de juros para saldos pendentes. Estas taxas estão sujeitas a alterações a qualquer momento e podem variar.

d. Caso um cliente cancele seu pedido em qualquer caso, uma taxa de reabastecimento de 10% poderá ser aplicada a qualquer reembolso.

uma. Os períodos de entrega exibidos no site são estimativas e, portanto, não são vinculativos. O Fornecedor tentará cumprir essas datas de entrega cotadas tanto quanto possível, no entanto, não será responsabilizado pelo Cliente pela impossibilidade de entrega. A impossibilidade de entrega não confere ao Cliente o direito de rescindir o referido contrato ou de exigir qualquer compensação pelos prejuízos.

b. Quando apenas uma parte de um pedido está disponível, o Fornecedor tem o direito de enviar uma parte ou reter o pedido para envio completo assim que todo o pedido estiver disponível.

uma. Os pedidos de mercadoria do Fornecedor pelo Cliente serão enviados para o endereço de entrega fornecido pelo Cliente. O transporte para este endereço ocorrerá da forma determinada pelo Fornecedor.

b. A propriedade do risco de perda do (s) bem (s) pedido (s) é transferida para o Cliente no momento da entrega.

c. A entrega é definida como o momento em que a (s) mercadoria (s) são entregues da transportadora ao Cliente. A transferência pode ser realizada diretamente (entrega da (s) mercadoria (s) diretamente ao Cliente) ou indiretamente (deixando a (s) mercadoria (s) na porta do Cliente).

uma. O Cliente deve verificar o (s) bem (s) imediatamente após a entrega para confirmar se o conteúdo está de acordo com a confirmação do pedido. Qualquer discrepância deve ser levada ao conhecimento do Fornecedor dentro de 48 horas após a entrega. Se a notificação não for fornecida pelo Cliente ao Fornecedor sobre quaisquer discrepâncias dentro deste prazo, o Cliente confirma automaticamente que a entrega foi concluída de acordo com a confirmação do pedido.

b. Se o(s) produto(s) apresentar(em) defeito dentro de sete (7) dias após a entrega, o Fornecedor concorda em substituir o(s) produto(s) e cobrirá o custo de envio do(s) produto(s) defeituoso(s) e substituto(s). Para se qualificar para esta política, o Cliente deve notificar o Fornecedor e solicitar a devida documentação de autorização de devolução. O(s) produto(s) defeituoso(s) deve(m) ser devolvido(s) na embalagem original. c Mercadorias não devolvidas em sua embalagem original, mesmo com defeito, não se qualificam.

c. O Cliente não devolverá nenhum bem ao Fornecedor sem a aprovação prévia e a documentação de autorização de devolução adequada. Todas as devoluções ficam a critério do Fornecedor e devem ter um “número de autorização de devolução de mercadoria” autorizado da RMA. Este RMA pode ser solicitado entrando em contato com o Fornecedor. As devoluções devem ser recebidas pelo Fornecedor no prazo de 14 dias a partir da data de emissão do RMA.

Força Maior - Se o Fornecedor não conseguir cumprir as suas obrigações, ou só conseguir cumpri-las com dificuldade, por motivo de força maior, terá o direito de suspender ou rescindir total ou parcialmente o contrato com o Cliente sem intervenção judicial. Nesses casos, as obrigações decorrentes do acordo serão total ou parcialmente extintas, sem que as partes tenham direito de reclamar qualquer indenização por perda ou qualquer outro benefício mútuo. Em caso de cumprimento parcial por parte do Fornecedor, o Fornecedor devolverá e transferirá a parte do valor da compra referente à parte não cumprida.

Um RMA é necessário para todas as remessas de devolução. O Cliente concorda em obter um RMA seguindo as instruções de devolução encontradas no Site. Caso o Cliente não possua RMA, o Fornecedor terá o direito de recusar o envio de devolução. O recebimento de uma remessa de devolução não implica o reconhecimento ou aceitação pelo Fornecedor do motivo da remessa de devolução declarado pelo Cliente. O risco relativo a uma mercadoria devolvida permanece com o Cliente até que o Fornecedor tenha recebido a mercadoria devolvida.

Lei Aplicável - As obrigações entre o Fornecedor e o Cliente estarão sujeitas às leis do Estado da Califórnia, com exclusão de todos os outros países e leis estaduais.

uma. Se uma ou mais cláusulas do contrato entre o Fornecedor e o Cliente - incluindo estes termos e condições gerais - forem nulas ou legalmente inválidas, o restante do contrato permanecerá em vigor. As partes se consultarão sobre as disposições que são nulas ou legalmente inválidas, a fim de fazer um acordo de substituição.

b. Os títulos dos artigos contidos nestes termos e condições servem apenas como indicação dos assuntos a serem abrangidos pelos referidos artigos; nenhum direito deve ser derivado deles.

c. A falha do Fornecedor em invocar estes termos e condições em qualquer caso, não implica uma renúncia ao direito de fazê-lo em uma fase posterior ou em um caso subsequente.

d. Sempre que aplicável, a palavra “Cliente” também deve ser lida como “Clientes” e vice-versa.

Língua - Estes termos e condições gerais foram redigidos no idioma inglês. Em caso de disputa em relação ao conteúdo ou teor destes termos e condições gerais, o texto em inglês é vinculativo. Este texto não é um documento legal.

Disputas - Quaisquer disputas que possam ocorrer no contexto do acordo ao qual estes termos e condições gerais são aplicáveis, ou no contexto de acordos subsequentes relacionados a ele, estão sujeitas às leis do Estado da Califórnia e só podem ser apresentadas ao competente tribunal designado pelo Fornecedor.

Se você não concordar com os termos de uso conforme declarados no site, você não deve usar o site.

Todas as informações no Site foram postadas a critério do Fornecedor e podem ser alteradas, removidas, alteradas ou alteradas a qualquer momento e sem aviso prévio.

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